Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

2. Aké údaje spracúvame

Pri odoslaní formulára spracúvame meno, emailovú adresu, obsah správy a telefónne číslo, ak ho uvediete. Poskytovatelia technickej infraštruktúry môžu spracúvať aj IP adresu, čas odoslania, typ prehliadača a údaje potrebné na ochranu formulára pred zneužitím.

Do správy neposielajte zdravotné údaje, čísla dokladov, platobné údaje ani iné citlivé informácie.

3. Účel a právny základ

Údaje používame na prijatie a vybavenie vašej otázky, servisnej požiadavky alebo žiadosti o cenovú ponuku a na súvisiacu komunikáciu.

Ak sa vaša správa týka objednávky alebo možného uzatvorenia zmluvy, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri ostatných bežných obchodných otázkach spracúvame údaje podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe oprávneného záujmu odpovedať na doručené správy a chrániť svoje práva.

Údaje z formulára nepoužívame na zasielanie marketingových správ.

4. Ako formulár funguje a kto údaje prijíma

Po odoslaní formulára prehliadač odošle údaje službe Web3Forms, ktorú prevádzkuje Web3Creative. Web3Creative spracúva údaje pre VITAP s.r.o. ako sprostredkovateľ a zabezpečí ich doručenie emailom.

K údajom môžu mať prístup:

• poverené osoby VITAP s.r.o., ktoré vybavujú zákaznícke požiadavky;
• Web3Creative a jeho subdodávatelia uvedení v zmluve o spracúvaní údajov, najmä poskytovatelia hostingu, doručovania emailov, zabezpečenia a ochrany pred spamom;
• poskytovatelia emailovej infraštruktúry a koncovej schránky vrátane Google LLC.

Aktuálne podmienky Web3Forms sú dostupné v ich zásadách ochrany súkromia a zmluve o spracúvaní údajov. Informácie spoločnosti Google sú uvedené v zásadách ochrany súkromia Google.

5. Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Web3Creative pôsobí v Indii a jeho subdodávatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Web3Forms vo svojej zmluve o spracúvaní údajov uvádza použitie štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie. Google môže údaje spracúvať na serveroch v rôznych krajinách a uvádza, že pri medzinárodných prenosoch používa príslušné právne mechanizmy.

Informácie o použitých zárukách si môžete vyžiadať na adrese vitap@vitap.sk.

6. Doba uchovávania

Bežnú korešpondenciu, ktorá neviedla k objednávke alebo zmluve, uchovávame najviac 12 mesiacov od vybavenia požiadavky. Ak komunikácia súvisí so zmluvou, reklamáciou, právnym nárokom alebo zákonnou povinnosťou, údaje môžeme uchovávať počas príslušnej zákonnej lehoty.

Web3Forms podľa svojich aktuálnych podmienok môže uchovávať údaje z formulárov najviac tri roky od odoslania; viditeľnosť a možnosť skoršieho vymazania závisia od nastavenia služby.

7. Vaše práva

Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, ak sú splnené zákonné podmienky. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať.

Žiadosť pošlite na vitap@vitap.sk. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Použitie formulára je dobrovoľné. Bez mena, emailovej adresy a správy však formulár nevieme prijať ani naň odpovedať. Telefónne číslo je nepovinné. Namiesto formulára nás môžete kontaktovať telefonicky alebo emailom.

9. Zmeny týchto informácií

Text aktualizujeme pri zmene formulára, poskytovateľov alebo spôsobu spracúvania. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.